Veelgestelde vragen

Ja. Tricura ondersteunt je praktijk, maar neemt je zelfstandigheid niet over. Je blijft zelf praktijkhouder en houdt de eindbeslissing. Ook bij Elite werken we altijd binnen een mandaat dat jij schriftelijk afbakent.

Wij werken met SoftN en Careconnect. Of je moet overstappen hangt af van wat je vandaag gebruikt. Dat bekijken we tijdens het kennismakingsgesprek, samen met wat een overstap praktisch betekent voor je lopende dossiers.

Dat verschilt per formule. Bij Software Plus controleren en verzenden we je facturatie. Bij Assist beheren we de dagelijkse administratie. Bij Partner en Elite komen praktijkontwikkeling en management daarbovenop. Per pakket leggen we in de overeenkomst een verantwoordelijkhedenmatrix vast, zodat er geen twijfel is over wie wat doet.

Ja. We evalueren jaarlijks of het gekozen pakket nog past bij de omvang en de behoeften van je praktijk. Groeit of krimpt je praktijk, dan stemmen we de formule daarop af.

Software en Software Plus zijn een vast bedrag per verpleegkundige per maand. Assist en Partner zijn een percentage van de afgesproken bruto-omzet. Wat precies meetelt in die omzet — en hoe correcties, terugvorderingen, supplementen en materiaal behandeld worden — leggen we ondubbelzinnig vast in de overeenkomst. Je krijgt maandelijks een controleerbare berekeningsstaat.

De duur, opzegtermijn en evaluatiemomenten leggen we samen vast in de samenwerkingsovereenkomst, vóór de start. Je krijgt die op voorhand te lezen.

Zeker. Starters hebben andere vragen dan een bestaande groepspraktijk: RIZIV-administratie, softwarekeuze, verzekeringen, de eerste patiënten. We zetten die stappen graag samen op een rij.

We verwerken enkel wat nodig is om de afgesproken dienstverlening uit te voeren, met respect voor het beroepsgeheim en de GDPR. Bij elke samenwerking hoort een verwerkersovereenkomst met duidelijke afspraken over toegangsbeheer, bewaartermijnen en incidenten. Meer daarover lees je in ons privacybeleid.

We starten met een administratieve nulmeting en een overdracht van de lopende dossiers. Daarna volgt een eerste maandcontrole waarin we samen nakijken of alles correct loopt. Bij Partner en Elite komt daar een praktijkscan en een 90-dagenplan bij.

Wie langdurig met Tricura samenwerkt, geniet mee van de groei die we samen realiseren. De concrete uitwerking van het loyaliteitsprogramma wordt op dit moment gefinaliseerd — vraag ernaar tijdens het kennismakingsgesprek.

Onze werkingsregio is [REGIO NOG TE BEVESTIGEN]. Zit je net buiten dat gebied? Neem gerust contact op — vaak kunnen we alsnog iets betekenen, zeker voor de formules die niet van fysieke bezoeken afhangen.

Wij werken met SoftN en Careconnect. Gebruik je vandaag iets anders, dan bekijken we samen wat een overstap praktisch betekent voor je lopende dossiers.

Nee. Tricura levert geen zorg aan patiënten. Wij ondersteunen de praktijk errond: administratie, facturatie, kwaliteit, organisatie en groei. De zorg blijft volledig bij jou en je team.

Nee, en dat beloven we ook niet. Wat we wel doen: je dossiers, registraties en bewijsstukken zo opbouwen en controleren dat je goed voorbereid bent. Juridische verdediging tijdens een onderzoek is een afzonderlijke opdracht.

We helpen je zichtbaarheid en je relaties met huisartsen, ziekenhuizen en verwijzers versterken. Een gegarandeerde patiënteninstroom beloven we niet — dat zou geen eerlijke belofte zijn.

Bij Partner en Elite helpen we actief zoeken naar een oplossing bij onverwachte uitval, en stellen we samen een continuïteitsplan op. Een vervangende verpleegkundige garanderen kunnen we niet; interim-inzet spreken we apart af.

We verwerken enkel wat nodig is om de afgesproken dienstverlening uit te voeren, met respect voor het beroepsgeheim en de GDPR. Bij elke samenwerking hoort een verwerkersovereenkomst met afspraken over toegangsbeheer, bewaartermijnen en incidenten.

Alleen de medewerkers die ze nodig hebben om hun werk te doen. Toegangsrechten worden per rol toegekend en opgevolgd.

Ja. Je dossiers en je patiënten blijven van jou. Bij stopzetting spreken we af hoe en in welk formaat we alles overdragen.