Veelgestelde vragen

Ja. Tricura ondersteunt je praktijk, maar neemt je zelfstandigheid niet over. Je blijft zelf praktijkhouder en houdt de eindbeslissing. Ook bij Partner en Select werken we altijd binnen een mandaat dat jij schriftelijk afbakent.

Wij werken met SoftN en CareConnect Nurse. Of je moet overstappen hangt af van wat je vandaag gebruikt. Dat bekijken we tijdens het kennismakingsgesprek, samen met wat een overstap praktisch betekent voor je lopende dossiers.

Dat verschilt per formule. Bij Software Plus controleren en verzenden we je facturatie. Bij Assist beheren we de dagelijkse administratie. Bij Partner komen praktijkontwikkeling en management daarbovenop. Met Select kies je daar zelf extra ondersteuning op maat bij. Per formule leggen we in de overeenkomst vast wie wat doet, zodat daar geen twijfel over bestaat.

Ja. We evalueren jaarlijks of de gekozen formule nog past bij de omvang en de behoeften van je praktijk. Groeit of krimpt je praktijk, dan stemmen we de formule daarop af.

Onze tarieven verschillen per formule. Bij Software en Software Plus betaal je een vast bedrag per maand. Bij Assist en Partner betaal je een vast percentage van je bruto maandomzet. Voor Select maken we een offerte op maat: je betaalt enkel voor wat je effectief kiest. Kies je voor een formule op basis van een percentage? Dan zijn er geen bijkomende kosten bovenop dat percentage. Je ontvangt elke maand een duidelijk overzicht waarop je precies ziet hoe het bedrag werd berekend. Welke inkomsten meetellen voor de berekening van je bruto maandomzet en hoe eventuele correcties of terugvorderingen worden verwerkt, leggen we vooraf duidelijk vast in de overeenkomst.

De duur, opzegtermijn en evaluatiemomenten leggen we samen vast in de samenwerkingsovereenkomst, vóór de start. Je krijgt die op voorhand te lezen.

Zeker. Starters hebben andere vragen dan een bestaande groepspraktijk: softwarekeuze, verzekeringen, de eerste patiënten. Samen zetten we alle stappen netjes op een rij.

We verwerken enkel wat nodig is om de afgesproken dienstverlening uit te voeren, met respect voor het beroepsgeheim en de GDPR. Bij elke samenwerking hoort een verwerkersovereenkomst met duidelijke afspraken over toegangsbeheer, bewaartermijnen en incidenten. Meer daarover lees je in ons privacybeleid.

We starten met een praktijkanalyse, we kiezen samen onze vorm van samenwerking, en we begeleiden je bij het installeren van je software en het aanmaken van je patiënten.

Onze werkingsregio is Vlaanderen en Brussel. Zit je net buiten dat gebied? Neem gerust contact op, vaak kunnen we alsnog iets betekenen, zeker voor de formules die niet van fysieke bezoeken afhangen.

Wij werken met SoftN en CareConnect Nurse. Gebruik je vandaag iets anders, dan bekijken we samen wat een overstap praktisch betekent voor je lopende dossiers.

Nee. Tricura levert geen zorg aan patiënten. Wij ondersteunen de praktijk errond: administratie, facturatie, kwaliteit, organisatie en groei. De zorg blijft volledig bij jou en je team.

Nee, en dat beloven we ook niet. Wat we wel doen: je dossiers, registraties en bewijsstukken zo opbouwen en controleren dat je goed voorbereid bent. Juridische verdediging tijdens een onderzoek is een afzonderlijke opdracht.

We helpen je zichtbaarheid en je relaties met huisartsen, ziekenhuizen en verwijzers versterken. Een gegarandeerde patiënteninstroom beloven we niet, dat zou geen eerlijke belofte zijn.

Bij Partner helpen we je actief bij het vinden van vervanging, en stellen we samen een continuïteitsplan op. Kies je bij Select voor inspringen in noodsituaties, dan leveren wij indien nodig een vervangende verpleegkundige.

We verwerken enkel wat nodig is om de afgesproken dienstverlening uit te voeren, met respect voor het beroepsgeheim en de GDPR. Bij elke samenwerking hoort een verwerkersovereenkomst met afspraken over toegangsbeheer, bewaartermijnen en incidenten.

Alleen de medewerkers van Tricura die ze nodig hebben om hun werk te doen. Toegangsrechten worden per rol toegekend en opgevolgd.

Ja. Je dossiers en je patiënten blijven van jou. Bij stopzetting spreken we af hoe en in welk formaat we alles overdragen.